Política de reembolso

En este sitio, puede devolver o cambiar solo si hay un problema con el producto que compró. Complete el formulario de solicitud de devolución/cambio y devuelva el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

■ Si hay un problema con el producto

En el improbable caso de que el producto entregado sea defectuoso o diferente del producto pedido, lo devolveremos o cambiaremos de inmediato de acuerdo con su solicitud. Complete el formulario de solicitud de devolución/cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

Después de completar el procedimiento, le informaremos cómo devolver el producto.

Condiciones de no devolución/cambio

• Si no recibe una solicitud de devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto al cliente.
• Si hay una sensación de uso, daño o manchas en el producto
• Si se pierde la etiqueta del producto o los accesorios
• Si el producto es devuelto por un método diferente al especificado por la Compañía