Política de reembolso

Neste site, você pode devolver ou trocar apenas se houver algum problema com o produto adquirido. Por favor, preencha o formulário de solicitação de devolução/troca e devolva o produto no prazo de 7 dias após o recebimento do produto.

■ Se houver um problema com o produto

No caso improvável de o produto entregue estar com defeito ou diferente do produto encomendado, devolveremos ou trocaremos imediatamente de acordo com sua solicitação. Por favor, preencha o formulário de solicitação de devolução/troca dentro de 7 dias após o recebimento do item.

Após a conclusão do procedimento, informaremos como devolver o produto.

Condições para não devolução/troca

  • Caso não receba um pedido de devolução ou troca no prazo de 7 dias após a chegada do produto ao cliente.
  • Se houver sensação de uso, danos ou manchas no produto
  • Se a etiqueta do produto ou os acessórios forem perdidos
  • Se o produto for devolvido por um método diferente do especificado pela Empresa